POLÍTICAS
POLÍTICA DE ENTREGA
Realizamos entregas dos produtos Maltezo na cidade de Foz do Iguaçu e Santa Terezinha de Itaipu. Cobramos taxas de entrega.
Para os clubes de assinaturas, nos valores das mensalidades não estão inclusos a taxa de entrega, você pode selecionar sua localidade antes de contratar o plano.
Nossas entregas são combinadas com o cliente (horário e data), porém também pode ser feito retirada no local, sendo que também será combinado data e horário para retirada.
Para de mais cidades a entrega é terceirizada (correios ou transportadora), e os custos de entrega serão informados ao cliente.
TEM OUTRAS DÚVIDAS?
Teremos o prazer em te atender! Caso tenha alguma dúvida que não esteja aqui sendo explicada aqui, favor nos chamar nos meios de contato abaixo listados no rodapé do site, sendo eles:
Telefone, e-mail, Whatsapp e Instagram.
POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO
Caso haja algum problema com os produtos Maltezo, favor guardar o produto e não descartá-lo que iremos fazer o recolhimento. Somente assim poderemos avaliar e analisar o problema que ocorreu, conforme o relato que será dado pelo cliente. Ao constatar algum problema com o mesmo por parte da cervejaria, o mesmo será reposto ou valor devolvido. Caso o problema foi o manuseio incorreto do mesmo por parte do cliente, não cabe à Cervejaria responsabilidade de troca ou reembolso. Portanto guarde o produto e não descarte o líquido.
Se você não gostar do produto, você poderá devolvê-lo, uma vez que o mesmo deverá estar fechado (no caso das bebidas). Já para os de mais produtos os mesmos deverão estar na embalagem e em estado perfeito de conservação. Apresentar também a nota fiscal de compra.